Bob Taylor y Kurt Listug fundaron la empresa en 1974 en El Cajon, California. Hoy es de los fabricantes de guitarra acústica más grandes de Estados Unidos, con unos 750 empleados y venta en 65 países.

Su reputación se construyó sobre detalles de ingeniería: el mástil NT de 1999, atornillado y ajustable con laminillas; el Expression System diseñado con Rupert Neve; y el varetaje V-Class de 2018, que corrigió problemas de afinación que la guitarra acústica arrastraba desde siempre.

También se metió a resolver de dónde sale la madera. En 2014 el Departamento de Estado de Estados Unidos le dio un premio por su manejo del ébano en Camerún, donde pasó de aprovechar el 10% de la madera cortada al 100%. En enero de 2021 la empresa pasó a ser propiedad de sus trabajadores.